Allgemeine Geschäftsbedingungen
der SkinIdent AG, Steinhaabe 8, 8807 Freienbach SZ, Schweiz
§ 1 Anwendbares Recht, Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen schweizerischem Recht.
(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge mit Unternehmern (insbesondere Kosmetikinstituten) gleich welcher Rechtsform mit Sitz in der Schweiz, die über unsere Webseite oder auf anderem Wege (bspw. schriftlich, telefonisch, Fax) abgeschlossen werden.
(3) Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich. Entgegenstehende oder von unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausführen.
(4) Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erlassen wir Vertriebsrichtlinien zur Qualitätssicherung, die insbesondere die Anforderungen an unsere Kunden, deren Geschäftsräume und Vertriebswege festlegen können.
(5) Alle zusätzlichen Vereinbarungen sind unbeschadet deren rechtlicher Wirksamkeit zu Nachweiszwecken in Textform zu dokumentieren.
§ 2 Preise und Zahlung, Aufrechnung
(1) Bestellungen erfolgen gemäss unserer zum Zeitpunkt des Bestelleingangs gültigen Schweizer Preisliste.
(2) Wir akzeptieren Zahlungen per Überweisung (Vorkasse oder nach Rechnungsstellung) und per Lastschriftverfahren.
(3) Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz ab einem Rechnungsbetrag von 450,– CHF (ohne Mehrwertsteuer.) bei Lastschriftverfahren oder Vorkasse versandkostenfrei. Bei Zahlung per Rechnung betragen die Versandkosten pauschal 7,90 CHF. Bei Zahlung per Rechnung beträgt die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum.
(4) Bei Bezahlung per Vorkasse oder Lastschriftverfahren wird unabhängig von der Bestellmenge ein Rabatt von 3% auf den Verkaufspreis gewährt. Exklusivkunden erhalten je nach Bestellmenge einen Rabatt von bis zu 25% bei Lastschriftverfahren oder Vorkasse. Der Rabatt bei Lastschriftverfahren gilt nur unter der Bedingung, dass die Lastschrift eingelöst werden kann und keine Rücklastschrift erfolgt.
(5) Bei nicht eingelösten Lastschriften und Rücklastschriften stellen wir dem Besteller die Kosten hierfür in Rechnung, insbesondere Bankgebühren.
(6) Die Verrechnung ist nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung zulässig.
§ 3 Verwendung von Marken und Werbetexten, Vertrieb
(1) In dem Verkauf der Waren liegt keine Lizenzierung zur Verwendung von geschützten Marken. Für die Bewerbung unserer Produkte wird die Verwendung der jeweiligen Markenzeichen gestattet, jedoch behalten wir uns den jederzeitigen Widerruf vor. Werden Wortmarken verwendet, ist mit einem Hinweis, etwa durch das Zeichen „®“ (R im Kreis) auf den bestehenden Markenschutz hinzuweisen.
(2) Von uns erstellte Texte, insbesondere in Werbematerialen, sind nach Massgabe des Urheberrechtes geschützt. Eine Verwendung solcher Texte ist nur nach vorheriger Genehmigung gestattet.
§ 4 Verkaufsprodukte / Kabinettprodukte
(1) Vertragsprodukte werden als "Verkaufsware" oder "Kabinettware" angeboten.
(2) Verkaufsware ist für den Weiterverkauf an Endkunden bestimmt. Kabinettware ist nur für die Verwendung durch die Kosmetikinstitute bei Behandlungen bestimmt und darf nicht an Endkunden verkauft werden.
§ 5 Lieferbedingungen
(1) SKINIDENT AG ist zu Teillieferungen berechtigt. Liefertermine bedürfen zu ihrer Verbindlichkeit der Schriftform. Der Beginn der von der SKINIDENT AG angegebenen Lieferzeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemässe Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten. Bei Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Ereignissen, die der SKINIDENT AG die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, ist die SKINIDENT AG für die Dauer der Verzögerung von der Lieferpflicht befreit. Dies berechtigt den Kunden nicht, Bestellungen zurückzuziehen oder Schadenersatz zu verlangen. Dauert die Behinderung länger als drei Monate und ist eine angemessene Nachfrist verstrichen, so ist der Kunden berechtigt, hinsichtlich der zu diesem Zeitpunkt noch nicht erfüllten Teile von der Bestellung zurückzutreten, ohne dass eine Haftung für daraus entstehende Schäden begründet wird. Rücktritt von der Bestellung und Schadensersatz (unter der Voraussetzung der Haftung nach § 7) setzen Verzug und eine vom Kunden gesetzte angemessene Nachfrist voraus, wobei die Nachfrist nach Art und Umfang der Bestellung angemessen sein muss, mindestens beträgt sie zwei Wochen.
(2) Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist die SKINIDENT AG berechtigt, den ihr insoweit entstehenden Schaden, einschliesslich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Die Geltendmachung weiterer Ansprüche bleibt vorbehalten. Sofern die vorgenannten Voraussetzungen vorliegen, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug geraten ist.
§ 6 Gewährleistung wegen Mängel
(1) Mängelansprüche des Kunden setzen voraus, dass dieser seinen nach Art. 201 OR geschuldeten Prüfungs- und Anzeigeobliegenheiten ordnungsgemäss nachgekommen ist.
(2) Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, ist der Kunde nach seiner Wahl zur Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache berechtigt.
(3) Schlägt die Nacherfüllung fehl, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, Rücktritt oder Minderung zu verlangen.
(4) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt 12 Monate ab Gefahrenübergang.
§ 7 Haftung
(1) Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern wir schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzen; auch in diesem Fall ist aber die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht liegt vor, wenn sich die Pflichtverletzung auf eine Pflicht bezieht, auf deren Erfüllung der Kunde vertraut hat und auch vertrauen durfte.
(2) Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz.
(3) Soweit nicht vorstehend etwas Abweichendes geregelt, ist die Haftung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schadensersatzansprüche aus Verschulden bei Vertragsabschluss, wegen sonstiger Pflichtverletzungen oder wegen deliktischer Ansprüche auf Ersatz von Sachschäden.
(4) Soweit die Schadensersatzhaftung uns gegenüber ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Vertriebsrichtlinien zur Qualitätssicherung
der SkinIdent AG, Steinhaabe 8, 8807 Freienbach SZ, Schweiz
(1) Unsere Produkte werden ausschliesslich und exklusiv über von uns autorisierte Kosmetikinstitute (Vertriebspartner) an Endkunden vertrieben.
(2) Der Grund hierfür ist insbesondere der, dass wir gewährleisten wollen, dass die Endkunden von qualifizierten Vertriebspartnern über unsere Produkte informiert werden, die unsere gesamte aktuelle Produktpalette kennen und vorführen können. Dies gilt im Besonderen für die Produkte der Marke Dr. Baumann SkinIdent®, die nur über besonders berechtigte Exklusivinstitute vertrieben werden dürfen.
(3) Ein weiterer Grund ist der, dass unsere Produkte eine hohe Wirksamkeit haben. Sofern der Endkunde auch andere Produkte verwendet oder verwendet hat, sind Wechselwirkungen und/oder Umstellungsreaktionen möglich. Daher ist es nötig, dass die verkaufenden Kosmetikerinnen von uns eine qualifizierte Ausbildung erhalten, um die Produkte nach einer Hautanalyse richtig anzuwenden und die Endkunden beratend zu begleiten.
(4) Aus diesen Gründen ist auch ein Weiterverkauf von Waren an nicht von uns autorisierte Kosmetikinstitute nicht gestattet.
(5) Ebenfalls aus diesen Gründen beliefern wir keine Vertriebspartner, die unsere Waren ausschliesslich über das Internet vertreiben.
(6) Soweit unsere Vertriebspartner neben dem Verkauf im Kosmetikinstitut noch einen Onlineshop betreiben, darf dieser nur für bereits bestehende Endkunden des Kosmetikinstituts zur Verfügung stehen, bei denen bereits eine Hautanalyse erfolgt ist und bei denen eine dauernde Kontrolle im Institut erfolgt. Gegen Zugang von Dritten muss der Onlineshop, beispielsweise mittels eines Passworts, geschützt sein. Der Onlineshop muss von hoher Qualität sein. Insbesondere muss die Umgebung und Präsentation dem hochwertigen Gesamtbild unseres Markenimages entsprechen und einen benutzerfreundlichen und schnellen Seitenaufbau gewährleisten. Ein Verkauf über ebay und vergleichbare Auktionsformate im Internet kann diese Grundsätze nicht erfüllen und ist daher nicht gestattet. Der Vertriebspartner muss eine schnelle Lieferung bestellter Waren gewährleisten. Sofern in dem Onlineshop auch Kosmetikprodukte anderer Unternehmen angeboten werden sollen, muss eine klare Trennung und Abgrenzung zu deren Produkten erfolgen.
(7) Die für Behandlungen von Endkunden vorgesehenen Räumlichkeiten unserer Vertriebspartner müssen vor jeder Behandlung in einem ordentlichen Zustand sein, d.h. insbesondere hygienisch gereinigt und aufgeräumt.
(8) Mit Kunden in Kontakt tretende Vertriebspartner und deren Mitarbeiter haben auf ein gepflegtes und tadelloses äusseres Auftreten zu achten.
(9) Vereinbarte Termine mit Kunden sind einzuhalten und, soweit dies im Einzelfall nicht möglich ist, die Kunden rechtzeitig darüber zu informieren.